新型コロナウイルス対策に関するお知らせ
【お問い合わせの受付方法について】 株式会社コイル及び関連会社エムディーピーでは、新型コロナウイルス対策の為、引き続き一部でリモートワーク及び交代での出勤を実施しております。コールセンター業務も少しずつ再開しておりますが、出荷時間や業務の都合上、電話のみでは迅速な対応ができない場合がございます。ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございませんが、お問い合わせはメールshop@coyle.jpまでお送りいただけますと、すぐに対応できますので、メールにてのお問い合わせをお願いできますと幸いです。
※弊社青山タワービル本社(03-6804-6405)にお電話を頂いても、個人情報保護の為、ご注文や住所変更等をお受けすることができません。メールですと直ぐに確認しご返信をしておりますので、メールをご利用くださいませ。ご迷惑をおかけしますが、セキュリティ対策のためにも何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
また、弊社ではPマーク（個人情報保護）の観点から、荷物や食事配達ドライバーの方を含め全て、外部の方の立ち入りを禁止しております。このため、着払いのお荷物等も受け取ることができません。もし返品やキャンセルをご希望の場合は、まずはshop@coyle.jpまでご相談くださいませ。個別に対応させていただきます。
お問い合わせ shop@coyle.jp （平日10時-18時受付） ご注文 https://noi-noi.jp
また、出荷倉庫におきましても引き続きマスクの着用徹底および1日2回(就業前・15時)全スタッフの検温を行っております。手洗い・うがい・アルコール消毒の励行や、事務所・作業場所の換気、お客様訪問・来社対応の自粛など積極的に感染予防を行っております。ご不安な点がございましたら、いつでもお知らせくださいませ。